2026年春运从2月2日运转至3月13日戒指，想象40天。1月19日起可购买春运首日火车票。铁路部门全面升级适老化做事，从购票预约到进站搭车，全程看护银发游客出行。

在购票法子，数字化与传统做事双重保险缓解了银发游客的购票费劲。铁路12306App提供“敬老版”，放大字体、明晰图标和简化经过让老年东谈主购票更便捷。60周岁以上的铁路常游客会员享受3倍积分，积分可兑换车票，况且60岁以上游客在购买卧铺时优先配售下铺。此外，铁路部门保留东谈主工售票窗口，责任主谈主员会耐性协助游客选座并答疑。

针对行径未便或患病等有稀奇需求的游客，铁路部门推出“重心游客预约做事”。老东谈主可享受优先考据、优先检票上车做事，车站责任主谈主员全程对接，领导游客至重心游客候车区。65岁以上单独出行的行径未便老东谈主还能央求无奉陪年长游客做事。重心游客预约做事可通过铁路12306App或官网、线下做事台、客服电话三种渠谈办理。

在北京西站的爱心做事台，责任主谈主员整理重心游客的信息记载本，往往拨打电话。铁路车站责任主谈主员提醒，老东谈主预约告成后，会有责任主谈主员主动关系核实信息，谨记佩戴有用身份证件，提前到达商定所在。

一些大型铁路重要站也在春运时辰加强适老化做事。举例，广州南站的无窒碍卫生间新增无线求援报警系统，并新增80台轮椅。深圳北站针对不会看电子截屏的游客，主动帮老年游客手写带有车次、检票口等信息的爱心便签。重庆西站为老年游客制定《重心游客做事指引卡》，便于他们快速找到检票口等区域。

除了铁路，领受航空出行的老年游客也不少。民航系统推出“首乘做事”与“无陪做事”等多种脾气做事。各大航空公司官网、小款式设有适老化专区，StarSports救助大字体败露，保留中枢模块，一键操作即可完成购票。线下机场售票柜台、航司做事台提供全经过东谈主工协助，部分机场还开设“稀奇游客值机通谈”，可优先办理值机手续。

独自出行的长者可央求“无成东谈主奉陪老东谈主”做事，从换登机牌、过安检到登机、机上相貌，再到落地叮属，全程有专东谈主认真。如有轮椅、吸氧或饮食禁忌等需求，可提前24至48小时讲述航司。预约渠谈包括拨打航空公司官方客服电话、机场做事热线，或平直到机场稀奇游客做事中心现场办理。

很多重要机场也推出脾气做事。北京两大机场为老年游客提供脾气手环，并粘贴“首乘秀丽”，分发出行教导卡，便捷游客了解航站楼设施及收支港经过。皆门机场每年10月1日至次年4月30日，针对去往南边的老年游客增加的情况，提供免费寒衣寄存做事，每东谈主限存2件。70周岁及以上老年游客在打包柜台出示身份证和当日机票，可享受价值50元的行李打包体验做事。大兴机场通畅24小时做事热线010-96158，为老年游客提供电话购票连络、首乘做事预约等“一站式”指引，并提供蒙语、云贵川方言做事。

民航方面提醒，春运出行游客较多，重心游客做事尽量提前一天预约，确保做事资源预留足够。长者出行谨记佩戴身份证等有用证件，有稀奇疾病的提出随身佩戴病历和常用药品。